Politique de Confidentialité

Spirit Pay, édité par Williams Kifouli (Angers, France), éditeur de la plateforme spiritpay.fr, accorde une importance majeure à la protection de la vie privée et à la sécurité des données des commerçants et de leurs clients.

La présente Politique de Confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez nos services d'encaissement Europe-Afrique (Mobile Money, liens de paiement). Le responsable du traitement est Williams Kifouli, joignable à contact@spiritpay.net ou au +33 7 52 76 04 08.

Nous collectons les données strictement nécessaires à l'exécution de nos services :

• Commerçants (Marchands) : Nom, prénom ou dénomination, adresse email, téléphone, informations d'activité, historiques de transactions et de connexion, données de compte nécessaires à l'encaissement (selon les pays et opérateurs).
• Clients finaux (Payeurs) : Lors d'un paiement via notre plateforme, nous traitons les informations nécessaires à la transaction (email pour reçu, statut de paiement). Nous ne stockons pas les identifiants sensibles des payeurs (codes Mobile Money, etc.).
• Données de navigation : Adresses IP, logs techniques, pour la sécurité et le bon fonctionnement du service.

Vos données sont traitées pour les finalités exclusives suivantes :

• Exécution du contrat : création de compte, traitement des paiements, encaissement Mobile Money et liens de paiement.
• Obligations légales et réglementaires : lutte contre la fraude, le blanchiment et le financement du terrorisme, conformité aux exigences des opérateurs et autorités (BCEAO, ARTP, autorités nationales selon les pays).
• Amélioration de la sécurité de la plateforme, détection des anomalies, support client.

Les données transitent par des canaux sécurisés (chiffrement en transit). Elles sont hébergées sur des infrastructures sécurisées ; selon les services, des traitements peuvent avoir lieu en Europe ou dans d'autres juridictions, avec des mesures de protection adaptées. L'accès aux données est limité aux personnes habilitées.

Spirit Pay ne vend pas vos données. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires et partenaires nécessaires au service (opérateurs Mobile Money, hébergeurs, sous-traitants techniques) et, le cas échéant, avec les autorités sur réquisition légale.

Les données sont conservées pour la durée de la relation contractuelle, puis selon les obligations légales et comptables applicables (archivage à des fins probatoires, durées définies par les réglementations nationales ou régionales). Les logs de sécurité sont conservés pour une durée limitée.

Vous disposez, dans le cadre du droit applicable dans votre pays, de droits d'accès, de rectification et, selon les cas, d'opposition ou d'effacement concernant vos données personnelles.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@spiritpay.net ou au +33 7 52 76 04 08. Nous répondrons dans un délai raisonnable. Une pièce d'identité pourra être demandée pour vérifier votre identité. Dans les pays où une autorité de protection des données existe, vous pouvez lui adresser une réclamation.